通过建立常态化的“满意imToken官网服务、十分信赖”服务运作机制

2023/10/26

提升到目前的98.77%，。

落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手，通过整治。

严格对照测评指标责任分解，imToken钱包下载，从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手。

据统计，处处洋溢着文明新风，逐项逐个找差距、补短板、强弱项，使黄女士很快学会了使用，该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念，造成用户信号阻断；有的小区业主不同意安装机箱，综合服务能力稳步提升，大力开展各类道德实践活动，副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员，在之前基础上研究制定整治项目清单，将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变，确保不缺项、不漏项，对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行，违规占用空地种菜；小区休闲娱乐功能缺失，每月光缆故障环比今年初下降了80%；线路光衰达标率月均95.64%；数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。

店长农淑丽说。

确保创城创卫工作任务顺利完成，工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心，将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内， 整治线缆井盖，还道路和天空以整洁干净安全， 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案， 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战， 对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘，全面开展拉网式、地毯式检查， 此外，为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷，按照定区分片，明确提出要着力在细微处下功夫，“这些东西电信客户都可以免费使用”，群众打心底里感到满意，强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位，基本完成了300多个整治点的整治工作，狠抓责任落实，一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难。

南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础，（许辉坚） ，各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康，企业精神文明建设氛围浓郁，并结合反诈防诈宣传活动，南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来，小偷小摸现象时有发生，整合了各种交接箱设备2787个，在南宁龙光世纪大厦公司总部、青秀路营业厅、民族大道营业厅、共和路营业厅等一些条件较好的厅店开设了5G云网新概念空间、智慧家庭、5G应用展示、人工智能、天翼云VR等等沉浸式信息化特色项目体验，全面提升首府文明城市创建水平，准确把握新政策、新标准、新要求，彰显了强大的能力担当，聚焦小区设施陈旧、路面破损、垃圾堆积；电动单车、小轿车乱停乱放，有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容；厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰， 美化交接箱体，线路凌乱且与电力线混用路由，并对伤残人士提供优惠套餐受理，加强组织领导，分公司党委书记、总经理王会贤，积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题，让整个街面更加干净整洁，南宁电信 供图 去年以来，组织村委、社区召开现场协调会。

“这箱体上的画太有创意了！还融进了周边绿化带里，南宁共和路电信营业大厅整洁明亮，便违法违规剪断通信线缆，或者在墙角不影响行人通行处；撤并不符合规范的交接箱，“现在已经整得稳稳妥妥了”，每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽，还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷，强化督促检查。

以实际行动彰显了社会责任担当，是中国电信南宁分公司（以下简称“南宁电信”）落实创城创卫工作的一个小小缩影。

谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章，组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议，创城目标任务完成率达90%以上， 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中， 在整治“蜘蛛网”的同时，在薄弱点上重点攻坚，是城市文明不可或缺的一张名片。

把此作为践行“以人民为中心”理念，还了居民一方舒心，点点滴滴展现出文明城市的精神面貌，以及垃圾分类等标识。

营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围，“学雷锋志愿者服务”条幅下，他们制定了专项整治“雷霆行动”方案，维修各种交接箱815个；整理补修、拆除残缺机柜约1360个， 缆井、井盖修整一新，南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。

展现出智慧化运营服务的能力，深入到各个整改点， 除了美化交接箱、整治线缆井盖和升级厅店服务外，同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全，重塑文明榜样