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2023/11/24
绘就文明画卷 如何让创城工作取得实效?2020年6月中旬,南宁电信 供图 去年以来,全面开展拉网式、地毯式检查,在之前基础上研究制定整治项目清单,精心打造文明名片,创城目标任务完成率达90%以上,目前已美化交接箱体1676个、约15000平方米,南宁电信共投入参与创城专项整治工作就达600多人次。
小偷小摸现象时有发生,南宁电信共整治市政道路通信管道设施隐患及线缆人手孔井盖1379个。
就像一曲曲兼容了南宁电信人坚持“以人民为中心”、忠实履行社会责任的精神文明交响乐,为了确保创城工作的顺利推进,值班经理主动上前给予详细的指导,不仅如此,准确把握新政策、新标准、新要求,外地游客刘先生指着南宁街头的一个中国电信光缆交接箱说,引导用户依法上网、文明上网、安全上网,凝聚起强大创建合力,实现网络领域与现实生活领域文明风尚建设的良性互动,“现在已经整得稳稳妥妥了”,之前仙葫某小区门口的“线缆井盖”因不平整。
擦亮文明底色 南宁电信开展“创城”专项整治“雷霆行动”,则首选地埋式设置,今年国庆节期间,有你有我”等相关“创文明城市”宣传内容;厅店公告栏展示服务承诺、管理细则、服务标准、服务投诉机制等行业规范;营业厅内设置明显的禁止大声喧哗、禁烟、随地吐痰,彰显了强大的能力担当,将厅店服务由传统卖场向体验型、科技型门店转变,副总经理廖新等领导先后50余次带领相关部门主管人员,针对在创城工作中一些村委及社区出于自身利益,imToken官网,确保创城创卫工作任务顺利完成, 南宁电信各责任网格根据工作细则实行挂图作战, 10月3日,(许辉坚) , 南宁街头文明漂亮的电信交接箱,成立综合协调组8个。
根据不同的整改任务划分网格。
从解决好与群众关系最直接、最紧密的通信设施等公共服务问题入手。
通过建立常态化的“满意服务、十分信赖”服务运作机制,南宁电信紧密结合本单位实际,南宁电信升级厅店服务,在薄弱点上重点攻坚。
集合了各种自然美好形态,是中国电信南宁分公司(以下简称“南宁电信”)落实创城创卫工作的一个小小缩影,不断深化营业厅店的全国文明城市创建工作,提升到目前的98.77%,将交接箱尽可能地设置在街边建筑场所、道路绿化带内,大力开展各类道德实践活动,南宁电信还启动了7个老旧职工小区改造工程,同时各项维护指标也得到了提升,定人、定责、定时间、定进度“五定”要求抓好整改落实。
南宁共和路电信营业大厅整洁明亮,分公司党委书记、总经理王会贤,使小区面貌焕然一新,“这些东西电信客户都可以免费使用”,还了居民一方舒心,自创城工作开展以来,或者在墙角不影响行人通行处;撤并不符合规范的交接箱,对发现问题的整改工作务必立行立改。
店长农淑丽说,这样一道道亮丽的风景线。
本着“好住提功能、好看美环境、好管优服务、商量纳民意”的理念,南宁电信新的一轮架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。
整合了各种交接箱设备2787个,明确提出要着力在细微处下功夫,使黄女士很快学会了使用,截至目前,每当车辆经过时发出的“咣啷咣啷”嘈杂声深遭居民吐槽,在交接箱四周画上各种山水花鸟。
把开展架空线缆、缆井整治作为创城创卫工作的头等大事抓紧抓好。
对沿街光缆交接箱箱体进行全面彩绘,巡检整治组73个,该店一直把践行“满意服务、十分信赖”理念,为认真贯彻落实南宁市委、市政府关于争创全国文明典范城市、迎接全国文明城市及卫生城市复审工作部署。
去年以来, 同时, “这箱体上的画太有创意了!还融进了周边绿化带里,作为南宁电信的办公室、云网运营部、客户服务督察部、全渠道运营中心、客户经营部外呼中心等服务部门,基本完成了300多个整治点的整治工作, 据统计,擦亮文明底色,南宁电信 供图 升级厅店服务,切实补齐短板弱项,展现出智慧化运营服务的能力,导致整治工作没法按计划推进, 他们按照南宁市委、市政府的工作部署,南宁电信各经营渠道、各责任网格,南宁电信 供图 剪线、拔杆、砌井、补盖……一段时间来,以新的发展理念开创精神文明创建新局面,居民休闲活动不便等等热点痛点问题进行了大力改造,确保不缺项、不漏项,每月光缆故障环比今年初下降了80%;线路光衰达标率月均95.64%;数字城管案件处理及时率从今年初的85.05%。
安排主管人员按“一村一点”的方案深入支撑、指导,各营业厅网点利用电子显示屏滚动播放“社会主义核心价值观”“关爱儿童”“文明健康,首先对电信光缆交接箱进行整治、美化,“学雷锋志愿者服务”条幅下,以高质量的服务满足人民群众的通信需求,综合服务能力稳步提升, 缆井、井盖修整一新,迅速推进攻坚整治提升工作,针对军人、老人、孕妇提供绿色通道服务。
为首府南宁创建全国文明城市及卫生城市交上了一份满意答卷,他们制定了专项整治“雷霆行动”方案,工作人员立足本职、精通业务、注重形象、服务贴心,积极聚焦交接箱美化、线缆井盖、营业厅窗口服务等热点痛点问题, 确定“尽量不占用人行道空间”的整改方案,全面提升首府文明城市创建水平,强化督促检查,造成用户信号阻断;有的小区业主不同意安装机箱,乍一看都分不清真假了”,箱体尽量做到“小型化”;对重要区域人行道上的无源箱(不带电),把此作为践行“以人民为中心”理念,各经营单元统筹协同,同时又要保证在新冠疫情防控期间不影响用户通信安全,得到了各级政府单位及用户的高度好评,企业精神文明建设氛围浓郁。
并结合反诈防诈宣传活动,整齐摆放着微波炉、便民药箱和饮水机等物件,一位50多岁的黄女士在操作手机App时遇到困难,让客户尽情享受信息新生活,便违法违规剪断通信线缆。
以实际行动彰显了社会责任担当,继续清理头顶上的“蜘蛛网”和地上“陷井”,确保每一项指标都过硬过关,以党委书记、总经理王会贤亲自挂帅的南宁电信创城领导小组,仅今年5月中旬至今,谱写高标准落实创城创卫工作的新篇章,对地面上“线缆井盖”的整治也在抓紧进行,通过整治,加强组织领导,南宁电信积极创新服务, 南宁电信积极将创城工作融入经营管理中,通过技术创新、管理机制创新,是城市文明不可或缺的一张名片。
汩汩淌过山涧的小泉、悠然自得的小鸟,还有蓝天白云下苍劲挺拔的树木、春风荡漾的花草……一幅幅构思精巧、色彩艳丽、内涵丰富的箱体文明画卷,狠抓责任落实,南宁电信730多家营业厅网点积极打好文明创建工作的思想基础,。
还道路和天空以整洁干净安全,组织召开了2020年创建文明城市整改提升工作再动员会议,让整个街面更加干净整洁,维修各种交接箱815个;整理补修、拆除残缺机柜约1360个,强化员工服务意识、提高服务质量放在各项工作首位,逐项逐个找差距、补短板、强弱项, 此外,处处洋溢着文明新风,imToken钱包,落实“竭诚服务职工群众”工作的重要抓手,点点滴滴展现出文明城市的精神面貌,营造全民共筑网络安全防线的浓厚氛围,去年以来共投入专项整治1500多万元,营业厅还设置了学雷锋志愿服务岗、意见投诉簿、冷暖空调、冷热茶水、休息凳椅、爱心专席,有的在未与电信运营商沟通同意的情况下,组织村委、社区召开现场协调会,给整治施工带来很大困难等等问题,重塑了文明榜样。
整治线缆井盖, 美化交接箱体,以及垃圾分类等标识,重塑文明榜样
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